今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员6597:好评
酒店在凯旋西路和八一路交叉口,周边离王府井较近,购物和吃饭较方便。因为预定好,到酒店后办手续很顺畅,进房间后先是让我眼前一亮,比我预想还要好些,酒店是新装修的,房间很大,硬件设施还不错,非常干净。酒店的服务也很好,还有免费送水果的服务,入住后发现空调制冷不好,服务员说中央空调比较老,制冷慢些,让再等会儿,开了大约一个小时,室内温度只降了1℃。实在没办法,服务人员帮忙调换了房间,调换后的房间空调制冷还好,但睡到凌晨突然热醒,才发现空调自动被关掉了。联系服务人员说需要把房卡重新插卡,电源才可以重新启动。这酒店让我们也真是无语了。。。
lee:好评
新酒店,但是装修味道还是特别大!
东华帝君:好评
非常完美非常满意,非常感谢